AFTER-SALE REPAIRING
保修規(guī)定
當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,客戶憑有效的購買憑證及保修卡享受保修服務(wù)。
自產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)(以實際收貨日期為準(zhǔn),液晶屏、電源適配器 提供三個月質(zhì)保)除非保元件以外,予以保修。
保修期滿后出現(xiàn)產(chǎn)品異常,明遠(yuǎn)智睿提供有償維修服務(wù),可與我們?nèi)〉?聯(lián)系,實際收費視具體情況而定。如果遇到損壞程度嚴(yán)重,配件停產(chǎn)或其他不可控因素導(dǎo)致無法維修的,公司將不再提供維修服務(wù)。
針對保外付費維修,故障修復(fù)后享有90天的保修期,90天保修期針對原有故障再現(xiàn)的情況保修。
如果您購買的產(chǎn)品需要維修或檢測,請?zhí)崆皞浞莺脵C(jī)器里的相關(guān)數(shù)據(jù)。 我們不對因數(shù)據(jù)丟失所造成的損失負(fù)責(zé)。
保修期運費由雙方承擔(dān)。不在保修期范圍內(nèi)的,郵費由客戶來承擔(dān)。
非保修范圍
以下情況不屬于保修范圍,我們可提供有償維修,請注意:
超出保修期的產(chǎn)品
非保元件:CPU、內(nèi)存芯片、Flash、eMMC芯片
由于使用不當(dāng),出現(xiàn)如PCB燒毀、破裂等物理損傷的產(chǎn)品。
產(chǎn)品二維碼被涂改、覆蓋、丟失導(dǎo)致無法辨認(rèn)產(chǎn)品信息的產(chǎn)品。
產(chǎn)品二維碼與產(chǎn)品本身不符。
未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、未按說明書規(guī)定使用而造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
因不可抗力的因素。如火災(zāi)、雷擊、水災(zāi)、地震等。
在將故障返廠的過程中由于包裝或者運輸操作不當(dāng)造成損壞的產(chǎn)品。
送修須知
為了規(guī)范售后維修工作,滿足以下條件方可受理維修,敬請諒解!
聯(lián)系銷售或直接登入官網(wǎng)查看售后登記表,填寫并回傳。
客戶快遞送修產(chǎn)品必須支付郵寄費用,不接收到付件。
客戶快遞產(chǎn)品請不要隨貨夾帶現(xiàn)金。
客戶在使用我們產(chǎn)品的過程中,出現(xiàn)產(chǎn)品故障,可寄送故障產(chǎn)品到明遠(yuǎn)智睿售后維修部,寄出后請自行跟蹤,以免貨物在運輸途中丟失。
返修產(chǎn)品要求客戶用保護(hù)棉,紙箱包裝,產(chǎn)品間用軟性材料分割,減少運輸途中造成的劃傷或者損壞。